Termini di servizio

1. Oggetto

Presenta è una piattaforma SaaS sviluppata da IRIDIA S.R.L. ("Fornitore") che consente la generazione di video di presentazione con avatar AI a partire da documenti testuali e immagini. Questi termini regolano l'uso della piattaforma da parte dell'utente ("Utente").

2. Account

L'accesso al servizio richiede un account creato dal Fornitore o dall'amministratore della tua organizzazione. L'Utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

3. Uso consentito

L'Utente si impegna a:

• caricare solo contenuti di cui detiene i diritti o ha l'autorizzazione;
• non generare contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, ingannevoli o che violino diritti di terzi;
• non creare deepfake o contenuti che impersonifichino persone senza consenso;
• non tentare di aggirare i limiti tecnici o di sicurezza della piattaforma;
• non utilizzare il servizio per attività di scraping, mining, o altri usi automatizzati non autorizzati.

4. Voice cloning

La funzione di clonazione vocale è subordinata a consenso esplicito dell'utente la cui voce viene clonata. L'Utente garantisce di aver ottenuto tale consenso e si assume ogni responsabilità per l'uso della voce generata.

5. Avatar da fotografia

Caricando una fotografia per creare un avatar personalizzato, l'Utente dichiara di essere la persona ritratta oppure di avere il consenso scritto e documentato della persona ritratta all'uso della sua immagine per generare un avatar sintetico. L'avatar così ottenuto può essere usato esclusivamente per contenuti formativi prodotti con il Servizio. La persona ritratta può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'avatar scrivendo a [email protected]: il Fornitore elimina foto, ritratti derivati e avatar entro 7 giorni dalla richiesta scritta dell'interessato, anche senza il concorso dell'Utente.

6. Natura dei contenuti generati e obblighi dell'Utente come deployer

6.1 Il Servizio utilizza sistemi di intelligenza artificiale generativa per produrre voce sintetica, avatar, sceneggiatura e quiz. I contenuti audio, video e testuali così ottenuti sono contenuti «sintetici» ai sensi dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act).

6.2 IRIDIA, in qualità di fornitore del sistema, appone su ogni video esportato un'etichetta visibile, metadati machine-readable nel file e Content Credentials (C2PA); entro il 2 dicembre 2026 attiva inoltre un registro pubblico di impronte per la verifica dei contenuti.

6.3 L'Utente, in qualità di deployer che pubblica o diffonde i contenuti, si impegna a: (a) informare i destinatari che il contenuto è stato generato con intelligenza artificiale, con le modalità indicate nella pagina Trasparenza AI; (b) non rimuovere, oscurare né alterare l'etichetta, i metadati e le Content Credentials apposti dal Fornitore; (c) non utilizzare il Servizio per produrre contenuti ingannevoli, che inducano i destinatari a ritenere autentico un evento, una dichiarazione o una persona.

6.4 La violazione degli obblighi di cui al punto 6.3 esonera IRIDIA da ogni responsabilità verso i destinatari e verso terzi e costituisce giusta causa di risoluzione immediata del contratto ai sensi dell'art. 11.

7. Proprietà dei contenuti

I contenuti generati dall'Utente rimangono di proprietà dell'Utente. Il Fornitore acquisisce solo i diritti strettamente necessari per erogare il servizio (elaborazione, storage, rendering video). I modelli AI utilizzati (HeyGen, ElevenLabs, Anthropic, OpenAI, Google) applicano le proprie condizioni d'uso.

8. Crediti e fatturazione

Il servizio funziona a crediti pre-pagati. I crediti si consumano in base alla durata del video generato e alla tipologia di avatar/voce selezionata. I crediti non utilizzati non sono rimborsabili, salvo disposizioni di legge applicabili.

9. Pilot e beta

L'accesso in modalità pilot/beta è fornito gratuitamente per finalità di test. Il Fornitore non garantisce continuità del servizio durante la fase pilot e può sospenderla o modificarla con preavviso di 7 giorni.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati o mancato guadagno derivanti dall'uso del servizio. La responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.

11. Sospensione e chiusura

Il Fornitore può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione di questi termini, con preavviso ragionevole salvo violazioni gravi. L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento scrivendo a [email protected].

12. Modifiche

Questi termini possono essere aggiornati. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con 30 giorni di preavviso. L'uso continuato dopo le modifiche implica accettazione.

13. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro del luogo di residenza del consumatore (per utenti consumatori) o il Foro sede del Fornitore (per utenti professionali).